29 октября 2002 г.
Газета "Конкурент"
ПримСоцБанк и клиент: диалог партнеров
Банковские служащие и клиенты ПримСоцБанка. Что их связывает? Наши
сегодняшние героини признают друг друга, как профессионалы. У Банка принцип:
любой клиент - большой, маленький, частный, государственный - дорог. У
клиентов - понимание объективных ограничений и субъективных усилий. Вот и
сегодня - две женщины, два бухгалтера говорят о понимании и взаимопомощи.
Людмила Баринова, главный бухгалтер ПримСоцБанка:
"Клиенты обращаются ко мне с самыми различными вопросами: от прохождения
платежей по расчетам в рублях и иностранной валюте до консультаций по
налогообложению, по условиям предоставления кредитов, по документарным
операциям. Самые частый вопрос: как лучше провести расчет. Мы советуем
клиентам, если есть какие-то сомнения, не рисковать предоплатой, использовать
аккредитив. Если я вдруг не смогу ответить на какой-то вопрос, я обязательно
найду специалиста, который поможет. Для меня не существует понятия "Наши
клиенты" в качестве некого неделимого объекта. Каждый случай особый. Каждая
бухгалтерия имеет свои нюансы. Многих руководителей и бухгалтеров я знаю,
регулярно встречаюсь. Я открыта для всех".
Анна Воробьева, директор 000 "Галамед":
"Я открыла собственное дело - лор-центр - год назад. Показалось, что в нашем
сложном климате людям очень часто требуется помощь врача "ухо-горло-нос".
Расчет оправдался. Ставку сделала на все самое лучшее: лучшие врачи,
современные технологии (например, чистка гайморовых пазух без проколов),
срочная диагностика. Банк выбирала тоже "самый". Посоветовали ПримСоцБанк.
Теперь такой совет даю я. Я бухгалтер по образованию, свою бухгалтерию веду
сама. Но с нашими постоянно меняющимися налоговыми и бухгалтерскими нормами
мне порою нужен совет опытного специалиста. И я знаю, что, если позвоню в
ПримСоцБанк, на меня потратят столько времени, сколько мне понадобится. Там
действительно высококлассные специалисты. Представьте: огромный план счетов,
включающий бухгалтерию и самого банка, как предприятия, и бухгалтерию по
счетам клиентов, ежедневный баланс всех отделений и всех филиалов должен быть
сведен воедино и ежедневно же закрыт! И я доверяю этим людям.
|