|
Вы получили пластиковую карту "Примсоцбанка"
Карта "Примсоцбанка" - это банковская пластиковая карта системы "Золотая Корона", предназначенная для безналичных расчетов за товары и услуги. По карте "Примсоцбанка" можно рассчитываться более чем в 7000 торговых точках, а также получать наличные в банкоматах и кассах в 70 регионах России.
Одновременно с выдачей карты в банке Вам открыли карт-счет. Карта является инструментом, с помощью которого вы сможете управлять средствами на карт-счете.
Пароль карты (PIN-код)
При получении карты Вы собственноручно определяете личный секретный пароль (PIN-код) для доступа к данным, записанным на карте. Пароль состоит из четырех цифр. Например, 4783. PIN-код является секретной информацией. Разглашение PIN-кода может привести к использованию Вашей карточки посторонними лицами. В целях обеспечения безопасности Ваших денег на картсчете карточка будет автоматически блокирована при вводе неверного PIN-кода три раза подряд. Поэтому, даже если Вы потеряете свою карточку, то никто другой не сможет ей воспользоваться. Ваши деньги на карт-счете будут в безопасности. Если Вы забыли PIN-код, необходимо обратиться в банк, имея с собой карточку.
Помните! Ваш PIN -код - это доступ к вашим собственным деньгам: не записывайте его на бумажке, а если и записали, то не кладите в бумажник рядом с карточкой. Это повысит гарантию сохранности Ваших денег.
Как пополнить карточный счет в банке?
Пополнение Вашего карт-счета в банке может осуществляться следующими путями:
- внесением наличных денежных средств через кассу банка, выдавшего карту;
- путем перечисления банковским или почтовым переводом. Если бухгалтерия
Вашего предприятия переводит вашу зарплату на карт-счет, пополнение
происходит автоматически.
Как пополнить карту?
Карта является Вашим "электронным" кошельком, который нужно время от времени
пополнять с Вашего счета в Банке. Произвести стандартную операцию пополнения
карты можно через банкомат или терминал удаленного пополнения.
Вcтaвьте Вашу карту в приемник банкомата или терминала. Для этого карту нужно
повернуть к себе лицевой стороной, так, чтобы чип был расположен сверху.
Вставлять карту следует чипом вперед. На цифровой клавиатуре наберите PIN-код
и подтвердите его, нажав клавишу "Ввод". Затем выберите операцию "Пополнение",
введите требуемую сумму и повторно нажмите "Ввод". Чтобы записать на карточку
всю сумму со счета, нажмите "Ввод" без введения суммы с цифровой клавиатуры.
После завершения пополнения на экране появится информация о средствах на карте
до и после операции.
Если на вашей карточке размещено более одного Приложения (рублевое и валютное),
то после того как вы вставите в терминал пополнения карточку, на экране
терминала появится сообщение:
"ВЫБОР ПРИЛОЖЕНИЯ";
1: "БИЗНЕС". Это значит, что Вам предлагается работать с рублевым
Приложением. Если вы планируете работать с валютным Приложением, необходимо
воспользоваться клавишей "->". При нажатии этой клавиши терминал выдаст
сообщение "БИЗНЕС USD". После выбора Приложения нажимается клавиша "ВВОД"
(зеленая). Дальнейшие действия по вышеописанной схеме.
Как расплатиться по карте в магазине?
Заранее убедитесь, что на карте достаточно денег для совершения предполагаемой покупки. Если денежных средств не достаточно - пополните карту.
Для совершения оплаты Вы должны передать карту кассиру, он вставит ее в платежный терминал. Затем кассир наберет сумму, которую Вы должны заплатить и передаст Вам выносной пульт платежного терминала. Проверьте правильность набранной кассиром суммы (она высветится на дисплее выносного пульта), наберите PIN-код и нажмите кнопку "Ввод". После завершения платежа кассир вернет Вам карточку и чек.
Где с помощью карты получить наличные?
Получить наличные можно в банкоматах, либо в отделениях банков, обслуживающих карты платежной системы "Золотая Корона", их филиалах и кассах. Как правило, в этих пунктах выдачи наличных есть наклейка с логотипом платежной системы.
Рекомендации по хранению карты
Не отдавайте карту другим лицам. Не сообщайте никому секретный PIN-код. Не записывайте PIN-код на карточке или в других местах, где его могут прочитать посторонние. Храните карту в безопасном месте;
Не подвергайте карту изгибам или ударам;
Не допускайте попадания карты в воду;
Не храните карту в условиях повышенной влажности;
Не допускайте нагрева карты выше 60 С.
Что делать, если Вы потеряли карту?
В случае утери карты немедленно сообщите в банк о пропаже и напишите заявление о блокировании карты. После этого все операции по карте прекращаются. Банк заблокирует платежи по утерянной карте и в течение 7 банковских дней выдаст Вам новую карту, записав на нее сумму с Вашего карт-счета.
Для получения карты вам понадобится удостоверение личности, а также вы должны будете написать специальное заявление.
Срок действия карты
У Вашей карты есть определенный срок действия, установленный в соответствии с условиями банковского договора. По истечении этого срока карта не принимается к оплате в банкоматах и терминалах системы.
Продлить карту вы можете у операторов системы "Золотая Корона" в банке или банкомате, выполнив операцию "Продление".
Ваша карточка продляется автоматически, если вы регулярно, не реже одного раза в месяц, проводите операцию "Пополнение" в банкомате.
Получить информацию о сроке действия Вашей карты вы можете в любом банкомате системы "Золотая Корона", выполнив операцию "Информация карты".
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОМАТОМ
Какие операции выполняет банкомат?
- Выдача наличных;
- Пополнение карты;
- Списание с карты на личный счет;
- Просмотр информации карты;
- Продление срока действия карты.
Начало работы с банкоматом
- Возьмите карты лицевой стороной кверху, микропроцессором от себя.
- Вставьте карту в приемное устройство банкомата, наберите ПИН-код и нажмите "Ввод".
- Набор ПИН-кода отображается на экране звездочками.
- Если вы ошиблись при наборе ПИН-кода, неверно набранное число можно отменить (до нажатия клавиши "Ввод"), нажав "Отмена".
Получение наличных
- Вставьте вашу карточку в приемник банкомата. Для этого карточку следует повернуть к себе лицевой стороной, так, чтобы чип был расположен на верхней стороне карточки спереди.
Помните: банкомат реагирует быстро! Если Ваша пластиковая карта в прорези банкомата, а Вы в течение 45 секунд не нажали ни на одну из клавиш, банкомат вернет Вам карту. Если же в течение следующих 45 секунд Вы не вынете карточку из прорези - банкомат ее задержит.
- На цифpoвой клaвиaтypе наберите PIN-код и подтвердите его, нажав клавишу "Ввод".
Пoмнитe: Еcли вы ввeдeтe вaш PIN нeвepнo тpи paзa пoдpяд, кapтoчкa бyдeт заблокирована и зaдepжaнa бaнкoмaтoм, и вaм пpидeтcя oбpaтитьcя в бaнк, чтoбы вaм ee вepнyли пocлe ycтaнoвлeния вaшeй личнocти.
- После введения PIN-кода вaм бyдeт пpeдлoжeн типoвoй нaбop oпepaций: пополнение карты, получение наличных, пoлyчeниe выпиcки пo ocтaткy нa вaшeм cчeтe. Выберите "Получение наличных", введите требуемую сумму и повторно нажмите "Ввод".
Помните: Еcли ycтaнoвлeнный бaнкoмaт пpинaдлeжит нe тoмy жe caмoмy бaнкy, кoтopый выдaл вaм плacтикoвyю кapтoчкy, пoмимo пoдлeжaщeй выдaчe cyммы c вac мoжeт быть cпиcaнa тaкжe oплaтa ycлyг oбнaличивaния (как правило, не превышающая 2% oт cнимaeмoй cyммы).
- Для получения карты выполните операцию "Возврат карты". Банкомат сначала вернет Вам карточку, а после того, как Вы ее заберете, выдаст деньги, которые появятся в лотке под экраном. Потом банкомат выдаст квитанцию.
Помните: Если Вы по какой-либо причине не забрали деньги из банкомата в течении 30 секунд , то они автоматически возвращаются внутрь банкомата. В такой ситуации Вам необходимо обратиться в банк, обслуживающий данный банкомат.
Пополнение карты
- Вcтaвьте вашу карту в приемник банкомата. Для этого карту нужно повернуть к себе лицевой стороной, так, чтобы чип был расположен сверху. Вставлять карту следует чипом вперед.
- На цифpoвой клaвиaтypе наберите PIN-код и подтвердите его, нажав клавишу "Ввод".
- В предложенном на экране меню выберите операцию "Пополнение", введите требуемую сумму и повторно нажмите "Ввод".
- Для того, чтобы записать на карточку всю сумму, размещенную на счете, нажмите "Ввод" без введения суммы с цифровой клавиатуры
- После удачного завершения операции "Пополнение" на экране появится информация о средствах на карте до и после операции.
- Для получения карты выполните операцию "Возврат карты"
Просмотр информации карты
- Вcтaвьте вaшy кapтoчкy в пpиeмник бaнкoмaтa.
- На цифpoвой клaвиaтypе наберите PIN-код и подтвердите его, нажав клавишу "Ввод".
- В предложенном на экране меню выберите операцию "Информация карты".
- После удачного завершения операции на экране появится информация о средствах на карте, лимитах и последних совершенных операциях.
- Для получения карты выполните операцию "Возврат карты"
Продление карты
У Вашей карты есть определенный срок действия, установленный в соответствии с условиями банковского договора. По истечении этого срока карта не принимается к оплате в банкоматах и терминалах системы. Получить информацию о сроке действия Вашей карты вы можете в любом банкомате системы "Золотая Корона", выполнив операцию "Информация карты".
Ваша карточка продляется автоматически, если вы регулярно, не реже одного раза в месяц, проводите в банкомате операцию "Пополнение".
- Для продления карты на цифpoвой клaвиaтypе наберите PIN-код и подтвердите его, нажав клавишу "Ввод".
- В предложенном на экране меню выберите операцию "Продление".
- После удачного завершения операции на экране появится информация о продлении карты.
- Для получения карты выполните операцию "Возврат карты"
Что делать, если банкомат не возвратил карту?
Прежде всего, необходимо связаться с банком, установившим банкомат. Koopдинaты, по которым можно связаться с владельцем банкомата, обычно указываются на лицевой панели.
Если вы не смогли определить банк, который обслуживает банкомат, то следует позвонить в свой банк (по телефону, который имеется на карточке и который желательно записать в записную книжку) и сообщить страну, город, улицу и номер дома, в котором размещен банкомат. Специалисты банка сообщат вам название банка и телефон, куда следует обратиться, и окажут другую необходимую помощь. Для облегчения и ускорения общения со своим банком, желательно назвать номер карты (запишите его в свою записную книжку).
|
Вернуться на главную